Bonjour,

Je viens d'uploader une photo sur votre site dans le but de commander un tirage sur plexi 60*90.

Voici mes questions :

1/- Au moment de valider la commande, la vignette qui représente la photo commandée présente des bandes noires en haut et en bas. Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit de la mise en page de votre site, et que la photo sur plexi sera dépourvue de toute bordure.

2/ - La photo est-elle susceptible d'être recadrée ?

3/ - Le cadre plexi est-il livré perforé avec entretoises ?

Je suspends ma commande et recommencerai celle-ci en fonction de vos réponses.

Vous remerciant par avance de votre retour.

Cordialement.

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Bonjour,

Nous nous excusons pour cette réponse tardive.

Nous vous confirmons que les bandes noires visibles sur l'image ne seront pas présentes sur le tirage.

Toutefois, il est possible que le format de votre image ne soit pas en adéquation avec le format du tirage commandé.

Nous vous invitons donc à nous envoyer une vignette de votre image et nous pourrons ainsi vous annoncer la taille exacte de votre tirage plexi.

Le tirage plexi n'est pas livré perforé avec entretoises. En revanche, vous pouvez nous en faire la demande soit par téléphone soit par mail (voir coordonnées ci-dessous). Le tarif supplémentaire est de 22€TTC par tirage.

Sachez que pour accrocher vos tirages rigides, nous fournissons systématiquement des pastilles adhésives avec crochet.

Pour tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter.

Bonne journée.

Cordialement,

Mayssoune NAJJAR
Service Relations Clients
DarQroom

+33 (0)2 51 89 37 00
contact@darqroom.com